Dans un monde en constante évolution, la réussite des transformations au sein des organisations repose sur une attention particulière portée aux relations humaines. Chez Sous le Sens, j’interviens en conseil et en accompagnement auprès des entreprises et institutions pour innover et évoluer, en plaçant la qualité relationnelle au cœur de leurs projets.
Accompagner le changement avec une approche humaine et concrète
Chaque transformation – managériale, organisationnelle ou culturelle – soulève des questions, des résistances et des opportunités.
Mon rôle est de conseiller et d’accompagner votre organisation tout au long de ces évolutions.
Pour qu’elles soient réussies, et aussi acceptées et portées par vos équipes.
Mes expertises en conseil :
✅ Démarches d’innovation et transformation organisationnelle : Co-construction de nouveaux modes de fonctionnement et d’interaction pour des équipes plus efficaces et alignées.
✅ Accompagnement des projets de transformation : Assistance à maîtrise d’ouvrage pour sécuriser vos projets et garantir leur réussite, en intégrant la dimension humaine dès le départ.
✅ Déploiement de la qualité relationnelle dans les pratiques managériales et collaboratives : Améliorer la communication, renforcer la coopération et fluidifier les relations entre collaborateurs, managers et partenaires.
Méthodes et outils : un accompagnement sur-mesure
Je propose des conseils à la carte. Chaque entreprise, chaque équipe a ses propres enjeux. Mon approche repose sur :
🔹 L’écoute et la co-construction : Comprendre vos besoins réels et impliquer vos équipes pour des solutions adaptées.
🔹 Des méthodes éprouvées comme le Design Thinking, le co-développement et le Process Communication Model (PCM) pour améliorer la communication et l’engagement.
🔹 Des formats variés : audits, ateliers collaboratifs, formations, coaching d’équipes, accompagnement individuel ou en groupe selon vos objectifs.
Cas concret d’une mission de conseil : Transformer la relation usagers à La Baule – Guérande
La Communauté d’Agglomération de La Baule – Guérande a été accompagnée dans la mise en place d’une démarche de design de service pour repenser les parcours usagers, qu’ils soient physiques ou digitaux, en intégrant leur avis à chaque étape.
L’accompagnement a combiné, un audit, un séminaire de lancement réunissant l’ensemble des agents, une démarche de design de service, des ateliers managériaux pour soutenir le changement, et une formation de tous les acteurs à la qualité relationnelle, à destination des usagers internes comme externes.
Cette dynamique collective a été récompensée par le 1er Prix AFNOR de la Relation Usagers en 2023.
Pourquoi choisir Sous le Sens pour un accompagnement ?
✔️ Une approche humaine et pragmatique : Pas de théorie déconnectée du terrain, mais des outils concrets et directement applicables.
✔️ Un regard extérieur bienveillant et challengeant : Je vous aide à prendre du recul, tout en mettant en action des solutions pertinentes.
✔️ Un impact durable : L’accompagnement ne se limite pas à des recommandations, il s’inscrit dans la durée pour des changements réels et ancrés.
👉 Un projet de transformation en cours ? Envie de repenser la dynamique relationnelle dans votre organisation ? Discutons-en !